Главная /
Доставка и разгрузка
Доставка и разгрузка
Доставка: по Москве и Московской области осуществляется службой курьерской доставки MasterBilliards. Доставка крупногабаритного груза, а также доставка по территории России - транспортными или почтовыми компаниями.
Клиент не может самостоятельно забрать свой товар с нашего склада.
Особенности: Доставка до транспортной компании (ТК) оплаченного заказа осуществляется курьерской службой нашей компании на легковом или грузовом автомобиле (в зависимости от объёма заказа).
Ответственность за груз с момента передачи товара на склад ТК, полностью несет ТК. В случае нарушения упаковки при приёме товара обязательно оформляйте АКТ с представителем курьерской службы ТК.
Примечание: Мы можем посоветовать Вам оптимальную ТК, либо воспользоваться компанией, с которой Вы уже работаете.
Также возможна доставка небольших товаров Почтой России.
Сроки: Доставка почтой России осуществляется до 30 дней.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
|
|
в пределах МКАД
|
1 - 10 км
от МКАД |
10 - 25 км
от МКАД |
26 - 50 км
от МКАД |
51 км -
граница МО |
|
Курьерская доставка аксессуаров (до 5 кг; до 5000 руб.
|
300 руб.
|
375 руб.
|
565 руб.
|
895 руб.
|
1575 руб. |
|
Курьерская доставка аксессуаров (до 5 кг; от 5001 руб.)
|
бесплатно
|
105 руб.
|
305 руб.
|
605 руб.
|
1000 руб. |
|
Автодоставка столов и аксессуаров
|
уточняйте у менедже
|
||||
Доставка в другие регионы производится по тарифам транспортных компаний.
После оформления заказа наши операторы свяжутся с Вами и договорятся о точном сроке и наиболее удобном для Вас времени доставки. Наши курьеры привезут товар непосредственно по указанному Вами адресу.
После оформления заказа наши операторы свяжутся с Вами и договорятся о точном сроке и наиболее удобном для Вас времени доставки. Наши курьеры привезут товар непосредственно по указанному Вами адресу.
СТОИМОСТЬ РАЗГРУЗКИ БИЛЬЯРДНЫХ СТОЛОВ И ДРУГОГО ГАБАРИТНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Доставка по Москве осуществляется при сумме заказа от 2500 рублей.
Примечание: Обратите внимание: крупногабаритные товары доставляются только до подъезда (вне зависимости от этажа, на котором располагается квартира или офис).
Отгрузка крупногабаритного товара осуществляется силами клиента.
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
В бильярдном интернет-салоне Master Billiards время комплектования заказа обычно составляет 1-2 дня, однако, заказы, включающие некоторые модели бильярдных столов или другого оборудования, могут комплектоваться в течение большего времени.
Ориентировочное время доставки:
Курьерская доставка по городу: Москва - на следующий рабочий день с момента полной комплектации заказа (или по договоренности с клиентом).
Доставка по территории России: От 2 рабочих дней до 4 недель в зависимости от региона, куда доставляется заказ.
Ориентировочное время доставки:
Курьерская доставка по городу: Москва - на следующий рабочий день с момента полной комплектации заказа (или по договоренности с клиентом).
Доставка по территории России: От 2 рабочих дней до 4 недель в зависимости от региона, куда доставляется заказ.
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 12-00 до 18-00 часов, в субботу и праздничные дни - по согласованию с клиентом. Точный диапазон времени доставки оговаривается отдельно с клиентом.
В случае, если Менеджеру или Курьеру не удалось связаться с Клиентом, доставка переносится во времени на следующий день (при необходимости). О чем клиент также оповещается возможными способами.
Наши склады работают с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00 часов, суббота, воскресенье и праздничные дни - выходные.
В случае, если Менеджеру или Курьеру не удалось связаться с Клиентом, доставка переносится во времени на следующий день (при необходимости). О чем клиент также оповещается возможными способами.
Наши склады работают с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00 часов, суббота, воскресенье и праздничные дни - выходные.
ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
После оплаты курьер передаст Вам полный пакет документов: кассовый и товарный чек, инструкцию на русском языке и гарантийный талон, обеспечивающий фирменную гарантию на приобретенную технику.
Клиент должен внимательно изучить внешний вид товара и сравнить его количество с количеством товара выписанного в товарной накладной. Если у клиента не возникло никаких претензий к внешнему виду и количеству товара, то он расписывается в квитанции и договоре.
После завершения процедуры передачи товара и расчетов по счетам, претензии к внешнему виду товара и его количеству НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
После завершения процедуры передачи товара и расчетов по счетам, претензии к внешнему виду товара и его количеству НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
В случае, если Вы отказываетесь от покупки без объективных причин (например, передумали покупать или не подошел привезенный и заранее оговоренный размер), правила нашего магазина предписывают Вам выплатить курьеру компенсацию за бесполезную поездку не по нашей вине 350 рублей.
То, что Вы сделали заказ в нашем магазине, означает Ваше автоматическое согласие с правилами нашей работы, опубликованными на сайте.
То, что Вы сделали заказ в нашем магазине, означает Ваше автоматическое согласие с правилами нашей работы, опубликованными на сайте.
РИСКИ ПОЧТОВОЙ ДОСТАВКИ
"Федеральный закон о почтовой связи" от 24.06.1999
Статья 37. Порядок предъявления претензий
При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.
Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:
• на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, — в течение пяти дней;
• на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств — в течение двух месяцев.
Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.
Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.
В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.
Статья 38. Порядок возмещения вреда
Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Мы надеемся, что наше сотрудничество не будет омрачено никакими трудностями. И все же, если у вас по каким-то объективным причинам возникнут вопросы о возможности возврата или обмена товара вы можете задать их, написав электронное письмо.
Статья 37. Порядок предъявления претензий
При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.
Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:
• на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, — в течение пяти дней;
• на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств — в течение двух месяцев.
Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.
Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.
В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.
Статья 38. Порядок возмещения вреда
Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Мы надеемся, что наше сотрудничество не будет омрачено никакими трудностями. И все же, если у вас по каким-то объективным причинам возникнут вопросы о возможности возврата или обмена товара вы можете задать их, написав электронное письмо.