ГАРАНТИИ

В соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей" на все оборудование предоставляется фирменная гарантия. Это значит, что в случае выявления в течение гарантийного срока эксплуатации каких - либо дефектов, пусть даже самых незначительных, нашей обязанностью является их бесплатное и немедленное устранение.
Помимо этого, предоставляется возможность заключить договор на дальнейшее послегарантийное обслуживание бильярдного стола. Специалисты Master Billiards оперативно и качественно выполнят замену сукна, а также все необходимые виды ремонта и регулировок.
Таким образом, купленный у нас бильярдный стол обеспечивается фирменным обслуживанием в течение всего срока его эксплуатации, который практически не ограничен.

На бильярдные столы компания предоставляет гарантию соответствия потребительских качеств требованиям международных стандартов лузного бильярда и ТУ РБ 99018103.00199 при условии соблюдения потребителем норм транспортировки, хранения и эксплуатации:
• хранить и эксплуатировать только в сухом помещении при температуре от +10 до +30 С°, где нет резких колебаний температуры и влажности;
• не ставить в непосредственной близи источников тепла;
• не подвергать механическому воздействию;
• не нагружать плиту игрового поля;
• не проливать жидкость на игровую поверхность;
• не мелить наклейку кия над игровым полем;
• не курить над столом;
• регулярно чистить суконное покрытие бильярдной щеткой;
Претензии по качеству принимаются при условии правильной эксплуатации бильярда в течение гарантийного срока и обязательного наличия в техническом паспорте отметки о дате продажи и штампа продавца.
Аксессуары имеющие явные или скрытые дефекты подлежат замене при условии, что уведомление поступило в течение двух дней с момента получения товара. 

Соблюдение следующих Правил эксплуатации, хранения и транспортировки кия поможет избежать лишних расходов на его ремонт:
• Когда вы не пользуетесь кием, его следует хранить в защищенном от источника тепла и сквозняка месте-подвешивать на резинке (лучший вариант) или строго вертикально устанавливать в киевницу или укладывать в защитный футляр.
• Оберегайте кий от вредного воздействия окружающей среды, это могут быть как погодные явления, так и не правильные параметры климат-контроля в помещении. Оптимальная температура 18-20° С , влажность не ниже 45% в отопительный сезон до 60% с окончанием отопительного сезона.
• Пользуйтесь протекторами для защиты стыков.
• Пользуйтесь специально разработанными средствами по уходу за кием, они помогут Вам защитить дерево и сохранить декоративный внешний вид кия.
• Помните, кий не живет в автомобиле.
• Избегайте давать кий в чужие руки.
• Берегите его от домашних животных.
• Следите за наклейкой. Помните, что это расходный материал. При замене наклейки в незнакомом месте, поинтересуйтесь- будет ли установщик наклейки шкурить шафт. Если "Да"- бегите оттуда .
• Следите за положением мела, когда мелите наклейку. Можно процарапать на шафте круговую бороздку краями мелка.
• Старайтесь не стучать кием об пол или бить им по окружающим Вас твердым поверхностям.
• Не роняйте кий.
 
• Гарантийные обязательства НЕ распостраняются на кии с механическими повреждениями, следами воздействия влаги или следами биологического воздействия (грибок, насекомые).